Условия возврата

Мы придаем большое значение качеству нашей продукции и стремимся обеспечить максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов. В случае, если вы обнаружите, что вам передана продукция ненадлежащего качества, у нас действуют следующие условия возврата:

Вам предоставляется право вернуть продукцию ненадлежащего качества исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы или замены продукции ненадлежащего качества до истечения срока годности.

Процедура возврата осуществляется в соответствии со статьей 28 Закона о защите прав потребителя. Ваша заявка на возврат денежных средств будет рассмотрена в течение 5 дней. В случае положительного решения, возврат денежных средств будет осуществлен на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж. Срок возврата денежных средств на карту составит от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от политики вашего банка.

Хотелось бы отметить, что деятельность по предоставлению услуг общественного питания регламентируется Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" и Правилами оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 г. № 1036.

Важно отметить, что согласно Гражданскому кодексу РФ и закону "О защите прав потребителей", товары надлежащего качества, включая продукты питания, не подлежат возврату и обмену.

Мы всегда стремимся к высокому качеству наших продуктов и готовы рассмотреть любые обоснованные претензии от наших клиентов в отношении ненадлежащего качества продукции. Ваше удовлетворение и доверие являются нашим приоритетом, и мы готовы предпринять все необходимые меры для решения любых возникших проблем.